Quantité minimale de commande : ce qu'il faut confirmer
Veuillez confirmer la quantité minimale de commande avec le fournisseur avant de passer commande. Cette confirmation doit couvrir la quantité pour l'ensemble de la commande et, si la commande mélange des styles ou des couleurs, préciser si le minimum s'applique par style, par couleur ou par commande. Un minimum qui s'applique par couleur peut modifier une commande qui mélange de nombreuses couleurs, et cette distinction doit être réglée avant de passer commande.
Demandez également si une quantité inférieure au minimum est possible à un prix différent, ou si le minimum est un seuil strict. Certains fabricants acceptent une quantité plus petite à d'autres conditions, d'autres non. Les deux réponses sont utiles, mais seule une réponse écrite peut être invoquée.
Délai de livraison : ce qu'il faut confirmer
Veuillez confirmer le délai de livraison avec le fournisseur avant de passer commande, et confirmer à partir de quand court ce délai : à partir de la confirmation de commande, de l'approbation du visuel, de l'approbation de l'échantillon ou du paiement. Ces points de départ diffèrent de plusieurs semaines dans certains cas, et un délai de livraison annoncé sans point de départ n'est pas un engagement sur lequel un acheteur peut planifier.
Demandez également si le délai de livraison inclut l'étape des échantillons et s'il inclut l'expédition. Un délai de production et un délai de livraison sont des chiffres différents, et un acheteur qui a besoin de casquettes à une date précise doit confirmer la date de livraison, pas seulement la période de production.
Commandes mixtes et modifications
Les commandes mixtes demandent une attention particulière sur la quantité comme sur les délais. Une commande mixte qui combine des styles, des couleurs ou des traitements de logo peut avoir un minimum et un délai différents d'une commande à style unique, car chaque variation ajoute de la préparation et de la manutention. Indiquez la composition complète dans la demande et demandez les conditions de quantité et de délai propres à cette composition.
Les modifications après confirmation affectent aussi les délais. Une modification du visuel, de la couleur ou de la quantité après le début de la production peut relancer le délai de livraison, et un acheteur doit demander comment les modifications sont traitées avant d'en faire une. Cette question est gratuite au stade de la demande et coûteuse après la production.