Étape un : choisir le style
Partez de l'usage, comme l'explique le guide des styles de casquettes. Un usage sportif oriente vers la casquette de performance ou la casquette de baseball, un usage quotidien vers la casquette dad hat ou camper, un usage outdoor vers la casquette trucker ou le bob, un usage hivernal vers le bonnet, et un usage streetwear vers la casquette snapback. Si deux styles conviennent, utilisez le traitement du logo et la plage de tailles comme critères de départage.
Une fois le style choisi, lisez sa page de style et notez les questions de personnalisation qu'elle soulève. Ces questions deviennent la structure de votre brief, et y répondre dans la demande permet d'économiser au moins un échange de correspondance.
Étape deux : définir les orientations de personnalisation
Les orientations de personnalisation sont le style, la conception du logo, la sélection du tissu, la personnalisation des couleurs, les fermetures, ainsi que les étiquettes et l'emballage personnalisés. Un brief complet aborde chaque orientation, même si ce n'est que pour indiquer que le fabricant doit proposer une option sur ce point. Laisser une orientation vide n'équivaut pas à la déléguer : cela laisse le fabricant deviner, et une supposition est un risque.
Pour chaque orientation, le guide pertinent sur ce site explique comment la définir. Le guide du logo couvre le visuel, la position, la taille et le nombre de couleurs. Le guide du tissu couvre l'usage et la texture. Le guide des couleurs couvre la désignation par référence. Le guide des fermetures couvre la plage de tailles. Le guide des étiquettes couvre le libellé et le format d'emballage. Lire le guide d'une orientation sur laquelle vous avez un doute est plus rapide que de corriger un échantillon.
Étape trois : confirmer les points commerciaux
Veuillez confirmer la quantité minimale de commande avec le fournisseur avant de passer commande. Veuillez confirmer les modalités d'échantillon et toute règle de frais d'échantillon dans votre demande. Veuillez confirmer le délai de livraison et le mode d'expédition avant de vous engager sur une date de livraison. Avant le paiement, veuillez confirmer le mode de paiement et les conditions de paiement.
Si un certificat est nécessaire, nommez-le dans la demande : les certificats sont disponibles sur demande. Si une exigence d'étiquette ou d'emballage s'applique à votre marché ou à votre distributeur, indiquez-la explicitement. Ces deux points sont faciles à oublier et coûteux à corriger tardivement, ils doivent donc figurer dans la première demande, et non dans un message ultérieur.
Étape quatre : vérifier l'échantillon, puis confirmer par écrit
Demandez un échantillon pour une première commande, un nouveau visuel, une nouvelle combinaison de couleurs ou une nouvelle surface. Vérifiez l'échantillon pour le style, la position et la taille du logo, la couleur, la taille, le libellé de l'étiquette et l'emballage, et confirmez tout changement par écrit avant que la production ne se poursuive. Une vérification d'échantillon couvrant tous ces points prend quelques minutes et évite la plupart des litiges.
La commande est convenue lorsque le style, les orientations de personnalisation, les conditions de quantité, les modalités d'échantillon, le calendrier, les conditions de paiement et le mode d'expédition sont tous confirmés par écrit. Conservez ces confirmations avec le dossier de commande. Ce dossier est la protection pratique d'une commande personnalisée, et il importe davantage que toute déclaration générale figurant sur un site web.